Droit de rétractation

Votre droit

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Accès immédiat au service

Algae étant un contenu numérique accessible immédiatement, il vous sera demandé, lors de la souscription, d'accepter que l'accès commence avant la fin du délai de rétractation. Dans ce cas, si vous vous rétractez après avoir commencé à utiliser le service, un montant proportionnel à l'utilisation pourra vous être facturé, conformément à l'article L.221-25 du Code de la consommation.

Comment l'exercer

Envoyez un email à adrien.hardy@algae-app.com en indiquant votre nom, l'email utilisé lors de la souscription et votre décision de vous rétracter. Nous vous confirmerons la prise en compte et le remboursement éventuel sous 14 jours.

Après le délai de 14 jours

Vous pouvez toujours résilier votre abonnement à tout moment depuis la page Gérer mon abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.